Santai adalah produk proteksi yang melindungi segala bentuk perabotan dan peralatan rumah tangga serta isi rumah lainnya (tidak termasuk barang antik, perhiasan, emas, uang, surat berharga, binatang, dan tumbuhan) dari risiko - risiko yang terjadi. Alamat tempat tinggal yang dilindungi adalah alamat tempat tinggal yang tercantum pada Ringkasan Program Perlindungan.

Manfaat dan Resiko yang Dilindungi oleh SANTAI

SANTAI bisa memberimu uang pertanggungan maksimum hingga Rp30.000.000 atas kerugian atau kerusakan yang tiba-tiba dan tidak disengaja pada harta benda bergerak di dalam rumah yang disebabkan oleh risiko-risiko tertentu.

Kebakaran, ledakan, dampak kejatuhan pesawat terbang, asap dari kebakaran bangunan.

Kerusuhan, pemogokan, huru-hara, penjarahan saat kerusuhan.

Bencana alam (topan, badai, banjir, tanah longsor, gempa bumi, tsunami, dan ledakan gunung berapi).

Pencurian dan perampokan.

Cara Klaim SANTAI

Buat laporan ke PT Asuransi MSIG Indonesia dalam jangka waktu maksimal 30 (tiga puluh) hari kalender sejak tanggal kejadian, melalui :

  • Akses ke web link MSIG di http://policies.pasarpolis.io dengan mengisi informasi-informasi penting yang dibutuhkan.

  • Atau telepon ke MSIG 021-2523110, ext.171 atau email ke MSIG di klaim_hci@id.msig-asia.com

Lengkapi dan kirimkan dokumen-dokumen klaim sesuai resiko ke web link MSIG atau email ke MSIG maksimal 60 (enam puluh) hari kalender sejak tanggal pelaporan kejadian.

Santunan akan dibayarkan dalam waktu 5 hari kerja sejak tanggal klaim disetujui oleh PT Asuransi MSIG Indonesia.

Informasi Penting

Tertanggung setuju untuk memberikan wewenang kepada pihak Asuransi untuk memeriksa kebenaran dokumen yang diberikan kepada pihak Ketiga yang ditunjuk perusahaan asuransi untuk keperluan klaim, jika diperlukan.

Apabila informasi dan dokumen yang diberikan tidak benar, maka klaim dianggap batal dan bersedia untuk menarik kembali klaim tersebut.

Anda wajib membaca dengan teliti Ringkasan Informasi Produk dan Layanan ini sebelum menyetujui pembelian produk dan berhak bertanya kepada pegawai Perusahaan Asuransi atau Tenaga Pemasar dari PT. Home Credit Indonesia atas semua hal terkait Ringkasan Informasi Produk dan Layanan ini.

Penyedia Proteksi SANTAI

SANTAI merupakan program kerjasama antara PT. Home Credit Indonesia dan PT. Asuransi MSIG Indonesia dengan menggunakan Produk Asuransi dari PT. Asuransi MSIG Indonesia yang bernama Asuransi Semua Resiko Benda Bergerak atau Moveable Property All Risk disingkat MPAR dan telah berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Proteksi SANTAI dari Home Credit Indonesia

Tidak hanya menyediakan layanan pembiayaan multiguna, Home Credit Indonesia juga memberikan proteksi untuk para pelanggannya. Sebab, sudah berhati-hati sekalipun nyatanya ada saja kejadian tak terduga selama masa cicilan berlangsung. Oleh sebab itu, selain memenuhi berbagai kebutuhan yang kamu mau, Home Credit juga memberikan perlindungan melalui SANTAI.

Menjadi salah satu proteksi yang diberikan oleh Home Credit, SANTAI melindungi segala bentuk perabotan dan peralatan rumah. Tidak tanggung-tanggung, SANTAI memberikan uang pertanggungan sebesar Rp10.000.000 atas kerusakan yang disebabkan oleh risiko tertentu. Dengan memilih SANTAI sebagai asuransi barang, kamu tidak perlu khawatir saat terjadi berbagai bencana alam selama masa cicilan berlangsung. Sebut saja angin topan, badai, banjir, gempa bumi, letusan gunung berapi, tanah longsor, hingga tsunami. Bisa menjadi asuransi kehilangan barang, SANTAI juga siap diandalkan saat terjadi musibah, seperti kebakaran, kerusuhan, pencurian, dan perampokan.

Akan tetapi, tidak semua perabotan dan peralatan rumah masuk ke dalam perlindungan SANTAI. Perlu diketahui bahwa SANTAI tidak termasuk asuransi barang berharga atau asuransi barang mewah yang bisa diandalkan untuk melindungi barang antik, binatang peliharaan, emas dan perhiasan lainnya, surat berharga, tumbuhan, juga uang. Tetapi, tidak perlu ragu untuk memilih SANTAI sebagai proteksi selama masa cicilan berlangsung. Sebab, pengajuan klaimnya terhitung mudah untuk dilakukan.

Tidak bertele-tele, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini saat terjadi hal tak terduga. Pertama, yang harus kamu lakukan adalah membuat laporan ke bagian layanan pelanggan Home Credit. Tidak perlu terburu-buru, laporan tersebut bisa dibuat maksimum sampai 30 hari setelah kejadian. Selanjutnya, kirim softcopy dokumen klaim melalui surel ke alamat klaim@homecredit.co.id. Jika klaim yang kamu kirimkan disetujui, uang pertanggungan akan dibayar dalam waktu tujuh hari kerja sejak dokumen klaim lengkap diterima oleh Home Credit. Oleh sebab itu, pastikan kelengkapan dokumen sebelum dikirimkan agar klaim yang kamu ajukan segera diproses oleh petugas yang bersangkutan.

Dengan demikian, kamu tidak perlu merasa khawatir saat perabotan dan peralatan rumah mengalami kerusakan selama masa cicilan berlangsung. Saatnya pilih SANTAI sebagai bentuk perlindungan nyata dari Home Credit. Mulai dari bencana alam dan musibah lainnya, Home Credit siap memberikan proteksi melalui SANTAI. Tidak perlu menunggu lagi, yuk siapkan daftar belanjamu. Beli berbagai produk yang kamu inginkan, dan wujudkan mimpi menjadi apa yang kamu mau.

Dengan Home Credit, Kamu Bisa!